Az Év Legfontosabb 60 Napja

Leírás

A mesterkurzus célja, hogy a résztvevők egy konkrét, saját szalonjukban is alkalmazható ünnepi kezelési, vendégélmény- és értékesítési rendszert kapjanak a november–decemberi időszakra.

Nem egyetlen kezelést tanítunk. A teljes ünnepi vendégutat építjük fel:

az első kommunikációtól a foglaláson és a kezelésen át az ajándékértékesítésig, az utókövetésig és a januári visszafoglalásig.

Mit ad a mesterkurzus?

Azonnali ragyogást támogató kezelések

Megmutatjuk, hogyan alakíthatók ki ünnepi alkalmakra ajánlható kezelések, amelyek frissebb, üdébb és ragyogóbb bőrképet támogatnak.

A cél olyan szolgáltatások kialakítása, amelyek könnyen érthetők a vendég számára, jól kommunikálhatók, és önálló kezelésként vagy ünnepi csomag részeként is értékesíthetők.

5 csillagos vendégélmény

A prémium élmény nem a kezelés árán, hanem a részleteken múlik.

Foglalkozunk:

– az érkezés és fogadás minőségével,
– a személyre szabott figyelmességekkel,
– a kezelés dramaturgiájával,
– a kezelőhelyiség hangulatával,
– az utókommunikációval,
– valamint azokkal a WOW-elemekkel, amelyek emlékezetessé és ajánlhatóvá teszik a szolgáltatást.

Karácsonyi értékesítés természetesen

Az ünnepi ajánlat nem lehet pusztán néhány termék díszcsomagolásban.

Megmutatjuk, hogyan építhetők fel:

– ajándékcsomagok,
– kezelési utalványok,
– ünnepi szolgáltatáscsomagok,
– otthoni ápolási ajánlatok,
– januári előfoglalások,
– és magasabb értékű, mégis könnyen érthető vendégajánlatok.

A cél nem az erőltetett értékesítés, hanem olyan ajánlatok kialakítása, amelyek valódi megoldást jelentenek a vendég számára.

Vendégből törzsvendég

Az ünnepi szezonban sok olyan vendég érkezik, aki év közben ritkábban vagy egyáltalán nem jár kezelésre.

A mesterkurzus bemutatja, hogyan alakítható az alkalmi ünnepi látogatás hosszabb távú vendégkapcsolattá:

– személyre szabott ajánlással,
– következő kezelési tervvel,
– januári időpontfoglalással,
– otthoni rutin kialakításával,
– következetes utókommunikációval.

Mit visz magával a résztvevő?

A képzés végére képes lesz:

– felépíteni saját ünnepi kezelési kínálatát,
– kialakítani vonzó, mégis szakmailag hiteles csomagokat,
– magasabb színvonalú vendégélményt teremteni,
– magabiztosabban kommunikálni az ajándékutalványokat és termékcsomagokat,
– tudatosan növelni a november–decemberi foglalásokat,
– és az ünnepi vendégeket januárra is visszafoglalni.

Kinek ajánljuk?

Kozmetikusoknak és bőrápolási szakembereknek, akik:

– szeretnék tudatosan megtervezni az ünnepi szezonjukat,
– nemcsak több vendéget, hanem magasabb értékű foglalásokat szeretnének,
– professzionálisabbá tennék vendégkommunikációjukat,
– kiemelkedőbb élményt szeretnének nyújtani,
– és az ünnepi időszakot hosszabb távú vendégkapcsolatok építésére is felhasználnák.

A képzéshez nem szükséges GERnétic partnernek lenni.

Részvételi feltételek

GERnétic partnerek számára a képzés díjmentes, amennyiben szeptember–október folyamán ünnepi GERnétic csomagot vagy ajánlott karácsonyi termékválogatást rendelnek.

Nem GERnétic partnerek és külsős résztvevők számára a részvételi díj: 25.000 Ft.

A mesterkurzus fő üzenete

A sikeres december nem novemberben kezdődik.

Akkor kezdődik, amikor a kozmetikus időben megtervezi ünnepi kezeléseit, kialakítja ajánlatait, felépíti kommunikációját, és nem az utolsó pillanatban próbál reagálni a vendégek igényeire.

Ez a mesterkurzus abban segít, hogy az év legfontosabb 60 napját ne egyszerűen végigdolgozza, hanem szakmailag és üzletileg is tudatosan kihasználja.